Tietosuojaseloste

Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tämä on Yrityksen henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 1.11.2021. Viimeisin muutos 17.11.2021.

Rekisterinpitäjä

Saagatar (2801789-1), Penttiläntie 10, 41310 Leppävesi

Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Sanna Minkkinen
info@saagatar.fi

Rekisterin nimi

Saagattaren asiakasrekisteri

Rekisteröidyt henkilöryhmät

* Asiakas (yhteyshenkilö)
* Potentiaalinen asiakas
* Yhteistyökumppani
* Verkkosivujemme käyttäjä

Henkilötietojen käyttötarkoitus

Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseen, hallinnointiin ja kehittämiseen liittyvissä tarkoituksissa kuten myös palvelujen tarjoamiseen ja toimittamiseen sekä palvelujen kehittämiseen ja laskutukseen liittyen. Henkilötietoja käsitellään myös mahdollisten reklamaatioiden ja muiden vaatimusten selvittämiseen liittyvissä tarkoituksissa.

Lisäksi henkilötietoja käsitellään asiakkaille suunnatussa viestinnässä kuten tiedotus- ja uutisointitarkoituksissa sekä markkinoinnissa, jonka osana henkilötietoja käsitellään myös sähköiseen suoramarkkinointiin liittyvissä tarkoituksissa.

Käsittelyperusteemme on markkinoinnin osalta oikeutettu etu ja asiakassuhteen hoitamisen osalta sinun ja meidän välisen sopimuksemme täytäntöönpano.

Sekä asiakkaillemme että potentiaalisille asiakkaillemme saatamme lähettää lisäksi uutiskirjeitä, mainoksia sekä tehdä suoria yhteydenottoja puhelimitse, tekstiviestitse, sähköpostitse tai sosiaalisen median palveluiden kuten Linkedinin ja Twitterin kautta. Yhteisöasiakkaidemme edustajien tietoja käytetään vain yhteisölle kohdistuvan viestinnän ja markkinoinnin toteuttamiseen. Tällainen tietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme. Sen sijaan, jos olet henkilöasiakas, käytämme tietojasi suoramarkkinointiin ainoastaan, jos olet antanut tähän suostumuksen esimerkiksi tilatessasi tuotetta, lähettäessäsi yhteydenottolomakkeen tai tilatessasi uutiskirjeen.

Sinulla on aina oikeus kieltää henkilötietojesi käyttö suoramarkkinointiin ottamalla yhteyttä yllä oleviin yhteystietoihin tai käyttämällä uutiskirjeissä olevaa uutiskirjeen tilauksen peruuttamismahdollisuutta.

Rekisterin tietosisältö

Keräämme nimi-, puhelin-, sähköposti-, osoite- ja muita jättämiäsi tietoja. Evästeiden avulla saamme vierailijoistamme mitattavia tietoja, joita hyödynnämme esimerkiksi suunnitellessamme markkinointiamme. Tällä tavoin voimme kohdentaa viestintäämme mahdollisimman osuvasti.

Rekisteröidystä eli sinusta voidaan tallentaa seuraavia tietoja:
* Henkilön nimi, sähköpostiosoite, osoite, puhelinnumero ja titteli / vastuualue
* Yrityksen nimi, yhteystiedot ja toimiala
* Asiakkuuden hoitamiseen ja yhteydenpitoon liittyvät tiedot (esim. tuotteiden osto- ja peruutustiedot ja palautteet)
* Verkkokäyttäytymiseen liittyvät tiedot verkkosivustolla *
* Markkinointiin ja myynninedistämiseen liittyvät tiedot, kuten rekisteröityyn kohdistetut markkinointitoimenpiteet ja niihin osallistuminen
* Tekniset tiedot sekä rekisteröidyn selaimelle lähetetyt evästeet ja niihin liittyvät tiedot
* Henkilön suoramarkkinointiluvat ja -kiellot
* Verkkokäyttäytymiseen liittyvät tiedot ovat nimettömiä, eikä sivustollamme suoritettuja toimintoja voida liittää tiettyyn henkilöön. Voit estää verkkokäyttäytymiseesi perustuvien mainosten näyttämisen poistamalla ja kieltämällä evästeet selaimellasi.

Rekisterin tietolähteet

Keräämme ja saamme tietosi seuraavista lähteistä:
1. Pääsääntöisesti saamme tietosi sinun itsesi antamana esimerkiksi tilatessasi tuotetta, lähettäessäsi yhteydenottolomakkeen tai tilatessasi uutiskirjeen, tai henkilökohtaisen yhteydenpidon kautta. Henkilötietojen antaminen on edellytys asiakassuhteen syntymiselle ja hoitamiselle. Toisin sanoen et voi tilata tuotteitamme, jos et anna henkilötietojasi.
2. Jos olet potentiaalisen yhteisöasiakkaan edustaja tai yrityspäättäjä, saatamme kerätä tietosi julkisesti verkossa, esimerkiksi yrityksesi kotisivuilla, olevista tiedoista.
3. Verkkosivujemme käytöstä kerätty tieto.

Mitä ovat evästeet ja mihin käytämme niitä?

Suuri osa verkkosivuista kerää kävijästään jotain tietoa.

Evästeiden käytöllä takaamme sen, että sivusto on turvallinen, tehokas ja käyttäjäystävällinen. Uusi tietosuojalaki edellyttää, että evästeiden käytöstä kerrotaan. Säädöstä täytyy kuitenkin hieman kritisoida, sillä lähes kaikki nykyaikaiset sivustot käyttävät evästeitä jossain muodossa.

Mitkä ihmeen evästeet?

Evästeet eli ”keksit” (eng. cookies) ovat pieniä tekstitiedostoja, joita tallentuu sivustolla kävijän koneelle. Evästeitä tarvitaan oikeastaan melkein aina kun verkkosivun täytyy muistaa jotain tietoa mitä käyttäjä on syöttänyt, tyypillisimpänä esimerkkinä varmaankin sisäänkirjautumiset (”muista minut”). Lisää voit lukea evästeistä esimerkiksi Viestintäviraston sivuilta. Dude.fi käyttää evästeitä muutamiin tarkoituksiin. Tässä kirjoituksessa erittelen jokaisen käyttökohteen.

Evästeet auttavat meitä ymmärtämään mikä meidän sivustolla sinua kiinnostaa eniten edellisiin tai nykyiseen vierailuusi perustuen. Näin voimme palvella sinua entistä paremmin verkkokaupassamme. Käytämme evästeitä myös saadaksemme parempaa ja tarkempaa tietoa sivustollamme tapahtuvasta liikenteestä ja vuorovaikutuksesta. Näin voimme tarjota entistä parempaa verkkokauppakokemusta tulevaisuudessa.

Tietojen luovutus ja käsittely

Rekisterinpitäjä käsittelee tietoja itse.
Käytämme pilvipalveluita tietojen käsittelyyn. Kolmansilla osapuolilla ei ole mitään itsenäistä oikeutta käyttää meiltä saamiaan tietoja toimeksiantoa laajempaan käyttöön.

Varmistamme, että kaikki palveluntarjoajamme, joille tietojasi luovutamme, noudattavat tietosuojalainsäädäntöä.

Tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle markkinointitarkoituksiin tai muihin kuin tässä tietosuojaselosteessa kuvattuihin käyttötarkoituksiin ilman sinun nimenomaista suostumustasi, tai ellei tietojen luovuttamiseen on jokin laissa määritelty ja tarpeellinen oikeudellinen syy.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Voimme käyttää henkilötietojesi käsittelyssä palveluntarjoajia, joilla voi olla pääsy henkilötietoihisi EU-/ETA-alueen ulkopuolelta, kuten Yhdysvalloista. Huolehdimme siirtojen asianmukaisesta ja lainmukaisesta toteuttamisesta henkilötietojen käsittelyä koskevan lainsäädännön mukaisesti.

Siirrämme kaikissa tilanteissa henkilötietojasi EU-/ETA-alueen ulkopuolelle ainoastaan jollakin alla mainitulla, lainmukaisella perusteella:
* Euroopan komissio on päättänyt, että kyseisessä vastaanottajamaassa on varmistettu riittävä tietosuojan taso;
* olemme toteuttaneet asianmukaiset suojatoimet henkilötietojesi siirtämiseksi käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä tietosuojaa koskevia vakiolausekkeita. Sinulla on tällöin oikeus saada jäljennös kyseisistä vakiolausekkeista ottamalla meihin yhteyttä; tai
* olet antanut nimenomaisen suostumuksesi henkilötietojesi siirtämiselle, tai henkilötietojesi siirtämiselle EU-/ETA-alueen ulkopuolelle on olemassa muu lainmukainen peruste, kuten

Yhdysvaltojen osalta Euroopan komission hyväksymä Privacy Shield-järjestely.

Rekisterin suojaus ja henkilötietojen säilytysaika

Henkilötiedot käsitellään luottamuksellisina. Rekisteri on suojattu palomuurein ja muiden teknisten kenojen avulla. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsee ja niitä ovat oikeutettu käyttämään vain rekisteriasioista vastava henkilö.

Rekisterinpitäjän työntekijät ja muut henkilöt ovat sitoutuneet noudattamaan vaitiolovelvollisuutta ja pitämään salassa henkilötietojen käsittelyn yhteydessä saamansa tiedot.

Vanhentuneet ja tarpeettomat tiedot hävitämme asiaankuuluvalla tavalla. Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan, kun se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen henkilötietojen käsittelytarkoitusten toteuttamiseksi. Kirjanpitolain tai muun soveltuvan lain velvoitteista johtuen tietoja voidaan joutua säilyttämään edellä mainittua ajanjaksoa pitempään.